قبل سنوات قليلة كان الاتصال بالإنترنت ترفاً لكثيرين في غانا. أما اليوم فمن الصعب تدبّر الأمور بدونه. نتقدم إلى الوظائف، ونسجل الأعمال، ونستخدم الخدمات الحكومية، ونحضر الدروس، وندفع الفواتير، ونتابع أخبار العائلة عبر الإنترنت.
وبالنسبة لكثير من الأشخاص ذوي الإعاقة، فإن الكثير من ذلك أصعب مما ينبغي، وبعضه مستحيل.
تخيّل أن تتقدم لوظيفة عبر موقع لا يستطيع قارئ الشاشة التنقل فيه. أو أن تسجل في خدمة أزرارها بلا تسميات. أو أن تنضم إلى اجتماع بالفيديو بلا ترجمة نصية. أو أن تتلقى مادة دراسية بصيغة لا تستطيع فتحها. لا شيء من هذا نادر. إنه ما يواجهه كثير من الأشخاص ذوي الإعاقة على الإنترنت كل يوم.
الموقع الإلكتروني قد يُقصي الناس كما يفعل الدرج
حين يتحدث الناس عن إتاحة الوصول يقصدون عادة الأماكن المادية: المنحدرات والمصاعد ودورات المياه المهيأة والمواصلات. وهذه مهمة. وكذلك المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال ومنصات التعلّم الإلكتروني والخدمات الرقمية. المبنى بلا منحدر يُبعد شخصاً عنه. والموقع الذي لا يعمل مع التقنيات المساعدة يفعل الشيء نفسه.
ومع انتقال مزيد من الحياة في غانا إلى الإنترنت، لا يمكن ترك إتاحة الوصول إلى نهاية المشروع. الجهات الحكومية والمدارس والجامعات والشركات والشركات الناشئة والمطورون يتشاركون المسؤولية عن بناء منتجات رقمية يستطيع الجميع استخدامها.
معظم الحلول بسيطة
لا شيء من هذا بعيد المنال. الحلول الرئيسية معروفة جيداً: وصف الصور نصياً، والتأكد من أن الموقع يعمل مع قارئ الشاشة ولوحة المفاتيح، وإضافة ترجمة نصية لمقاطع الفيديو، واستخدام ألوان ذات تباين كافٍ.
تبدو هذه تغييرات صغيرة. لكنها بالنسبة لمن يحتاجها تحدد ما إذا كان يستطيع استخدام الموقع أصلاً.
وهي تفيد الآخرين كذلك. الترجمة النصية مفيدة للمشاهدين الصم ولكل من يشاهد فيديو في مكان صاخب. والتنقل الواضح يساعد الجميع على إيجاد ما يبحثون عنه. والتصميم المتاح يميل إلى أن يكون تصميماً أفضل.
فرصة أمام قطاع التقنية في غانا
يستطيع المطورون والمصممون والمؤسسون هنا بناء منتجات شاملة منذ النسخة الأولى، وهذا أسهل بكثير من إزالة العوائق لاحقاً. ومع إطلاق مزيد من الشركات الناشئة وانتقال مزيد من الخدمات إلى الإنترنت، ينبغي أن تكون إتاحة الوصول ميزة قياسية.
نؤمن في TechAble بأن التقنية قادرة على تحقيق تكافؤ الفرص، ولكن فقط حين تكون إتاحة الوصول جزءاً من الأساس. مستقبل غانا سيكون أكثر رقمية من حاضرها. وسنقيس تقدمها بعدد الناس الذين يستطيعون استخدام هذه التقنية والاستفادة منها.
