En 2025, avec le soutien de l’IEEE Computer Society, nous avons formé 44 personnes en situation de handicap au développement web, au graphisme et au marketing numérique. Les chiffres figurent dans notre rapport d’impact 2025.
Cet article parle de ce que les chiffres ne disent pas : cinq leçons qui ont changé la façon dont nous concevons chaque programme.
L’accessibilité se décide avant le premier jour
Le lieu, la plateforme de formation, les formats de fichiers, jusqu’aux polices de nos diapositives : tout a été choisi des semaines avant la première séance, et chaque choix déterminait qui pouvait participer. Quand nous avons bien choisi, les apprenants ont pu se concentrer sur l’apprentissage. Quand nous avons oublié quelque chose, nous avons perdu l’essentiel de la première semaine à le réparer.
Prévoir l’accès dès le départ nous a coûté moins cher que le corriger après coup. Cela s’est vérifié à chaque fois.
Les apprenants diffèrent davantage par leurs technologies d’assistance que par leurs compétences numériques
Certains sont arrivés à l’aise avec les lecteurs d’écran et les loupes. D’autres n’avaient jamais reçu les technologies d’assistance adaptées à leurs besoins. Nous avions prévu des niveaux variés en compétences numériques, mais pas cela.
Nous réservons désormais un vrai temps pour équiper chacun avant le début du programme, et nous comptons ce temps comme de la formation.
Se rendre sur place est le premier test
Ce qui retenait le plus souvent les gens, c’était le transport. Jamais la motivation, jamais les capacités. À Accra, les transports accessibles sont rares et chers, et un programme qui l’ignore perd sans bruit les personnes pour qui il a été créé.
Nous considérons désormais les allocations, le choix du lieu et les horaires flexibles comme des mesures d’accessibilité, au même titre que les sous-titres ou la prise en charge des lecteurs d’écran.
Les gens transforment leurs compétences en revenus
Les apprenants qui ont décroché le plus vite un stage ou des missions en freelance avaient tous un mentor qui faisait les présentations, relisait leur portfolio et se portait garant auprès d’un employeur. Sans cette personne, un certificat ne pesait pas grand-chose.
Le mentorat fait désormais partie de chaque programme TechAble dès la première semaine.
La communauté continue
Des mois après la fin de la formation, la promotion continue d’échanger des pistes d’emploi, de résoudre ensemble des problèmes techniques et de s’occuper des nouveaux apprenants. Nous avons enseigné les compétences. C’est le groupe qui a permis aux gens d’avancer.
Nous accordons désormais autant de soin à la communauté des apprenants qu’au programme de cours.
La suite
Nous appliquons ces leçons à nos prochains programmes, notamment la culture de l’IA et un travail plus étroit avec les employeurs au Ghana. Si vous souhaitez nous rejoindre comme apprenant, mentor ou partenaire, contactez-nous.
Le talent est déjà là. Ce qui manque, c’est l’accès.
